Unser Kunde ist ein führender italienischer Eisenbahnbetreiber.

Der Kunde beauftragte die Erstellung einer technische Spezifikation für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen in einem Sektor, der vom Kunden selbst nicht speziell  überwacht wird. Syngroup wurde gebeten, ihn auf diesem Weg zu unterstützen..

• Der Geschäftsleitung sollen rasch Spezifikationen zur Unterschrift vorliegen, die dem Bedarf des Unternehmens nach Lieferflexibilität entsprechen, aber auch Transparenz für potenzielle Teilnehmer gewährleisten.
• Schulung des Arbeitsteams „on the job“.

In der Anfangsphase des Projekts wurde ein Arbeitsteam festgelegt, das sich nach dem Wunsch von Syngroup aus Personen aus verschiedenen Bereichen (Recht, Handel, IT, …) zusammensetzen sollte. Diese Entscheidung erwies sich als vorteilhaft, da sie ermöglichte, an mehreren Fronten parallel zu arbeiten und die für die Aufbereitung des Tenders erforderliche Zeit zu verkürzen.

Nach der Auswahl des Arbeitsteams leitete Syngroup das Projekt mit besonderem Fokus auf:

• Klarheit und Eindeutigkeit des Tender in Bezug auf die technischen Aspekte der Lieferung auf die Regelung der Kunden-Lieferanten-Beziehung
• Antizipation kritischer Fragen, die auch Funktionen betreffen, die nicht im Arbeitsteam vertreten sind
• Erkundung des Marktumfeldes der Ausschreibung
• Anreicherung der Ausschreibung mit Diagrammen, Grafiken und Tabellen, um den Text verständlicher zu machen
• Gewährleistung der raschen Genehmigung und Veröffentlichung des Tenders